Veelgestelde vragen
1. Op welke manier kan ik betalen?
2. Zijn alle producten op voorraad?
3. Wat zijn de verzendkosten?
4. Wanneer leveren jullie mijn bestelling?
5. Kan ik mijn bestelling ruilen en/of terugsturen?
6. Hoe kan ik contact met schoenspannersshop.nl opnemen?
Antwoorden:
1. Op welke manier kan ik betalen?
In onze webshop kunt u op verschillende manieren veilig betalen: via ideal, via overboeking of bij ontvangst van het pakket onder rembours.
2. Zijn alle producten op voorraad?
Alle producten die in onze webshop te verkrijgen zijn, zijn op voorraad.
3. Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden uw bestellingen met PostNL pakket service. De standaard verzendkosten hiervoor bedragen € 6,75. Bij bestellingen boven de € 55,- brengen wij geen verzendkosten in rekening.
Wilt u een kleine bestelling plaatsen die mee kan met de brievenpost (bijvoorbeeld een blikje paté de luxe),
neem dan voor de aangepaste verzendkosten contact met ons op via
klantenservice@schoenspannersshop.nl
Voor onze klanten uit België hanteren we andere verzendkosten. Wilt u uw bestelling in België ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice, aan de hand van uw bestelling zal er aan u worden doorgegeven wat de verzendkosten zijn.
4. Wanneer leveren jullie mijn bestelling?
Wij verzenden uw bestelling binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling. In de praktijk betekent dit dat u uw bestelling na 1 tot 3 werkdagen in huis heeft.
5. Kan ik mijn bestelling ruilen en/of terugsturen?
Ja dit kan. U kunt de artikelen naar ons terugsturen. Doe dit wel binnen 14 dagen na ontvangst en vermeldt hierbij uw persoonsgegevens en ordernummer. Wij controleren of de artikelen onbeschadigd zijn en wanneer dit het geval is storten wij het aanschafbedrag binnen 30 dagen op het door u opgegeven rekeningnummer terug.
U dient zelf de verzendkosten van de retourzending te betalen. U kunt uw bestelling terugsturen naar:
JT Webshops
Leenderbos 18
1447 TT Purmerend
6. Hoe kan ik contact opnemen met schoenspannersshop.nl?
U kunt contact opnemen via het contact formulier of per email via klantenservice@schoenspannersshop.nl
|
